Huluの解約方法【2026年】支払い方法別の手順・解約できないとき・退会（アカウント削除）との違い

Huluの解約は、登録したときの支払い方法によって、手続きする場所が違います。
クレジットカードやPayPayなら、Huluのウェブサイトのアカウントページから解約します。
iPhoneのアプリから登録した人は、iPhoneの設定から解約します。

この記事では、支払い方法ごとの解約手順と、解約できないときの対処をまとめます。
解約したあといつまで見られるか、退会（アカウント削除）との違いも説明します。
内容は、2026年11月10日時点のHulu公式ヘルプにもとづいています。

自分の支払い方法がわからないときは、Huluのアカウントページの［登録済みのお支払い方法］で確かめられます。

Huluを解約する前に知っておきたい4つのこと

日割りの返金はない（解約しても期間の終わりまで見られる）

Huluは、先に1か月分を払う月額のサービスです。
月の途中で解約しても、残りの日数分のお金は返ってきません（Hulu公式ヘルプの案内）。

そのかわり、解約の手続きをしたあとも、契約期間が終わるまでは見られます。
たとえば5月20日に登録した人は、毎月20日に「20日から翌月19日まで」の1か月分が請求されます。

続けるつもりがないなら、早めに解約しておいても損はありません。
見られる期間は、解約後に届くメール「[Hulu] ご契約サービス・解約手続き完了のご連絡」で確かめられます。

無料期間中に解約すると、その場で見られなくなる

キャンペーンの無料期間中に解約した場合、料金はかかりません。
ただし、解約と同時に見られなくなります。
Amazon アプリ内決済だけは、解約しても残りの無料期間は見られます。

無料期間のぎりぎりまで見たい人は、終わる日を確かめてから解約しましょう。
Amazon アプリ内決済の人は、画面に出る無料期間の前日までに手続きが必要です。

アプリ内決済は「次の請求日の2日前」までに手続きする

iTunes Store決済は、次の請求日の2日前の23時59分までに手続きが必要です。
Google Play決済も、次の請求日の2日前までに手続きします。

楽天モバイルのオプションサービスで契約している人は、月末の23時59分までに手続きします。
月末より前に解約しても、その月のあいだは見られます。

解約しても、アカウントや視聴履歴は残る

解約は、月額の見放題の契約を止める手続きです。
アカウントは残るため、同じアカウントで再開すると、お気に入りや視聴履歴をそのまま使えます。

レンタル・購入した作品は、解約しても影響を受けません。
アカウントそのものを消したい人は、この記事の「退会（アカウント削除）との違い」を見てください。

【支払い方法別】Huluの解約手順

クレジットカード・PayPay・d払い・au PAY・ソフトバンク／ワイモバイル・PayPal

これらの支払い方法は、Huluのウェブサイトから解約します。
スマホやパソコンのブラウザ（SafariやChromeなど）を使ってください。

1. ブラウザでHuluのアカウントページ（id.hulu.jp/account）を開き、ログインする
2. プロフィールを選ぶ画面が出たら、いちばん左のプロフィール（オーナープロフィール）を選ぶ
3. 「サービスのご利用状況」にある［解約する］を押す
4. ［ご解約の前に］が出たら、下までスクロールして［解約ステップを進める］を押す
5. アンケートに答えて（答えなくてもよい）、［解約する］を押す
6. アカウントページに「まもなくご契約が解除されます。」と出たら完了

d払いの人はdアカウント、au PAYの人はau IDでもログインできます。
パスワードの入力をもう一度求められたら、入力して［進む］を押します。

iTunes Store決済（iPhone・iPadのアプリから登録した人）

iTunes Store決済の人は、Huluのサイトではなく、iPhone・iPadの設定から解約します。
手続きの期限は、次の請求日の2日前の23時59分です。

1. iPhone・iPadの［設定］を開き、いちばん上の自分の名前を押す
2. ［サブスクリプション］を押す
3. ［Hulu］を選ぶ
4. ［サブスクリプションをキャンセル］を押し、［確認］を押す

一覧にHuluがないときは、Huluを登録したときと違うApple IDでサインインしている可能性があります。
Apple TV（第4世代以降）では、［設定］→［ユーザおよびアカウント］→［サブスクリプション］から解約できます。

Google Play決済（Androidのアプリから登録した人）

Google Play決済の人は、Google Playの「お支払いと定期購入」から解約します。
手続きの期限は、次の請求日の2日前です。

1. Playストアアプリで［お支払いと定期購入］→［定期購入］を開く
2. ［Hulu］を選ぶ
3. ［定期購読を解約］を押す
4. 確認の画面で、もう一度［定期購読を解約］を押す

Android TVの人は、Huluアプリの［設定］→［アカウント情報］→［お支払情報の変更］を開きます。
表示されるQRコードをスマホで読み取ると、Playストアの定期購入の画面から解約できます。

Amazon アプリ内決済（Fire TVなどから登録した人）

Amazon アプリ内決済の人は、Amazonのサイトかアプリから解約します。

1. Amazonの「メンバーシップおよび購読」のページを開く（アプリなら、下の人のマーク→［アカウント］→［メンバーシップおよび購読］）
2. Huluの下にある［アプリのサブスクリプション設定］を選ぶ
3. ［自動更新をオフにする］を押し、もう一度［自動更新をオフにする］を押す
4. アンケートを確かめて、［キャンセル手続きを進める］を押す
5. 「自動更新はされません」などのメッセージが出たら完了

楽天モバイル・mineoなどのオプションサービス、ケーブルテレビ

オプションサービスで契約している人は、Huluのサイトからは解約できません。
契約している会社のサイトで手続きします。

• 楽天モバイル：my 楽天モバイルの「トク得！エンタメセレクション」で［オプションサービスの追加・解約］を押し、「Hulu」のチェックを外す
• mineo・eo・BBIQ・IIJmioなどのオプションサービス：各社のサイトで手続きする
• ケーブルテレビ決済：契約しているケーブルテレビ局に連絡する

Huluチケットを、いまの支払い方法に追加して使っている人もいます。
この場合、チケットの期間が終わると、登録している支払い方法で自動的に支払いが始まります。
続けない人は、チケットの期間中に解約しておきましょう。

解約できたか確かめる方法

ウェブサイトで解約した人は、アカウントページに「まもなくご契約が解除されます。」と出ていれば完了です。
表示されている日にちまでは見られ、そのあと自動で解約になります。

手続きのあと、Huluから「[Hulu] ご契約サービス・解約手続き完了のご連絡」という件名のメールも届きます。
見られる期間は、このメールの本文か、Huluのウェブサイトの上に出る「契約に関するお知らせ」で確かめられます。

Huluを解約できないときの対処法

アプリやテレビから操作している

Huluのアプリやテレビからは解約できません。
スマホやパソコンのブラウザで、Huluのアカウントページを開いて手続きしてください。

アカウントページに［Google Playへ移動］などのボタンが出る人は、アプリ内決済で登録しています。
ボタンからApple・Google Play・Amazonのサイトに移動して、解約します。

「現在、決済処理中のためお支払い情報の編集ができません。」と出る

請求日には、システムが自動で支払いの処理をします。
処理には数時間かかり、そのあいだは解約や支払い方法の変更ができません。

処理が終わると、手続きの画面へのリンクがまた表示されます。
時間をおいてから、もう一度解約してみてください。

［解約する］のボタンがない・ほかの文言が出ている

「サービスのご利用状況」に、解約する以外の文言が出ていることがあります。
この場合、Hulu公式ヘルプはカスタマーサポートに連絡するよう案内しています。
連絡先は、この記事の最後にまとめています。

一覧にHuluが出てこない（Apple ID・Googleアカウント・Amazonアカウントが違う）

アプリ内決済の一覧にHuluがないときは、Huluを登録したときと違うアカウントでログインしている可能性があります。
どのアカウントで登録したかわからないときは、Apple・Google・Amazonに自分で問い合わせる必要があります。

解約したのに請求が来るとき

解約したのに請求が来るときは、別のメールアドレスでもHuluのアカウントを作っている可能性があります。
二重に請求されているときも、同じ原因が考えられます（Hulu公式ヘルプの案内）。
まずはアカウントページで、いまの契約の状態を確かめます。

解約済みと出ているのに請求が続くときは、カスタマーサポートに次の情報を送ると調べてもらえます。

• 名前（漢字・よみがな）と生年月日（西暦）
• 登録に使ったかもしれないメールアドレス
• クレジットカードの場合は、カードの下4桁・有効期限・ブランド名と、請求日
• ほかの支払い方法の場合は、決済番号や取引番号

解約を取り消す・Huluを再開する方法

解約の取り消し（見られる期間が残っている場合）

見られる期間が残っていれば、支払い方法によっては解約を取り消せます。
取り消せるのは、クレジットカード・PayPay・PayPal・Huluチケットなどです。
iTunes Store決済・Google Play決済・Amazon アプリ内決済も、それぞれの画面で取り消せます。

ウェブサイトで登録した人は、アカウントページの［解約を取り消す］を押すと取り消せます。
d払い・au PAY・ソフトバンク／ワイモバイルまとめて支払いは取り消せないため、期間が終わってから再開します。

再開すると、お気に入りや視聴履歴が戻る

以前と同じアカウントで再開すると、お気に入りや視聴履歴を引き継げます。
ウェブサイトからクレジットカードなどで再開すると、月額は1,320円（税込）です。

iTunes Store決済で再開すると、月額は1,450円です。
ウェブサイトから再開するほうが、月130円安くなります。
なお、Hulu公式の2週間無料トライアルは2023年8月30日に終わっているため、再開した日から料金がかかります。

Hulu公式サイトで再開する

料金が理由なら、解約の前に確かめたいこと

「値上げで高くなったからやめたい」という人は、支払い方法を見直すと安くなる場合があります。
2026年10月1日から、月額はウェブサイトからの登録で1,320円、アプリ内決済で1,450円になりました。

• アプリ内決済で払っている人：ウェブサイトからの支払い（クレジットカードなど）にすると、月130円安くなります。
• Huluチケットで払う：Huluチケットでの支払いは値上げの対象外で、月額1,026円のままです（毎月400ポイントは付きません）。
• Disney+も契約している人：Hulu | Disney+ セットプラン（スタンダード月額1,890円）にまとめると、安くなる場合があります。

支払い方法の変え方と、解約しないまま変えられる組み合わせは、Huluの支払い方法の記事で説明しています。

料金プランの全体とセットプランの金額は、Huluの料金の記事にまとめています。

退会（アカウント削除）との違い

解約は、月額の契約を止めることです。
退会（アカウント削除）は、アカウントそのものを消すことです。
アカウントを消せるのは、解約を済ませたあとです。

アカウントを消すと、視聴履歴・お気に入り・ダウンロードした作品・レンタル／購入用のポイントが消え、元に戻せません。
見られる期間が残っているうちに消すと、その時点でHuluが見られなくなります。
期間が終わってから消しましょう。

手順は、スマホのHuluアプリの［アカウント］→［アカウント設定］→［アカウントの削除を申請する］です。
ボタンが出ないときは、ヘルプセンターのメールでのお問い合わせで、カテゴリー「アカウント削除」を選んで申し込みます。

Huluの解約でよくある質問

Huluはアプリから解約できますか？

できません。
ウェブサイトのアカウントページか、App Store・Google Play・Amazonの画面から解約します。

解約したら、すぐに見られなくなりますか？

料金を払っている期間なら、契約期間の終わりまで見られます。
無料期間中に解約すると、その時点で見られなくなります（Amazon アプリ内決済をのぞく）。

月の途中で解約すると、日割りで返金されますか？

いいえ。
日割りの返金はありません。

解約と退会の違いは何ですか？

解約は月額の契約を止めること、退会はアカウントを消すことです。
退会は、解約を済ませたあとにできます。

解約を取り消せますか？

見られる期間が残っていれば、クレジットカードやPayPayなどはアカウントページの［解約を取り消す］で取り消せます。
d払い・au PAY・ソフトバンク／ワイモバイルまとめて支払いは取り消せません。

解約したのに請求が来ました。どうすればいいですか？

別のメールアドレスでもアカウントを作っている可能性があります。
カスタマーサポートに名前・生年月日・メールアドレス・支払いの情報を送ると、調べてもらえます。

まとめ：Huluの解約は「支払い方法」を先に確かめる

• クレジットカード・PayPay・キャリア決済・PayPalは、Huluのウェブサイトのアカウントページで解約する
• iTunes Store・Google Play・Amazonのアプリ内決済は、それぞれの画面で解約する
• iTunes Store決済・Google Play決済は、次の請求日の2日前までに手続きする
• 日割りの返金はないが、解約しても期間の終わりまでは見られる
• 無料期間中に解約すると、その時点で見られなくなる

Huluカスタマーサポートの連絡先

• 固定電話（無料）：0120-834-126
• 携帯電話（有料）：050-3851-3926
• 受付時間：10時〜18時30分（年中無休・1月1日をのぞく）
• メール：Huluのウェブサイトの「ヘルプセンター」の「お問い合わせ」から

※2026年11月10日時点のHulu公式ヘルプセンターの内容です。
手順や画面の表示は変わることがあります。