【2025年10月最新】楽天カード完全ガイド｜ポイント還元率・申し込み方法・ログイン・問い合わせまで徹底解説

楽天カードは、年会費永年無料で高還元率のポイントが貯まる日本最大級のクレジットカードです。楽天市場での買い物はもちろん、コンビニやスーパーなど街での利用でも100円につき1ポイントの楽天ポイントが貯まります。2025年10月現在、入会キャンペーンでは新規入会と利用で最大10,000ポイントがもらえるお得な特典も実施中です。

この記事では、楽天カードの申し込みから使いこなし方、トラブル対処法まで、あなたが知りたい情報をすべて詳しく解説していきます。

楽天カードとは？基本情報を徹底解説

楽天カードは、楽天カード株式会社が発行する年会費永年無料のクレジットカードです。2025年10月現在、会員数は3,000万人を超え、日本で最も選ばれているクレジットカードの一つとなっています。

楽天カードの基本スペック

楽天カードの種類を比較｜通常・ゴールド・プレミアムの違い

楽天カードには、ランクの異なる複数の種類があります。それぞれの特徴と年会費、特典を詳しく比較していきます。

楽天カード（通常カード）

年会費永年無料の標準的な楽天カードです。18歳以上であれば学生や専業主婦でも申し込みが可能で、審査基準も比較的緩やかとされています。ポイント還元率は1.0%で、楽天市場での買い物では最大3倍のポイントが貯まります。

楽天ゴールドカード

楽天ゴールドカードは、年会費2,200円で国内空港ラウンジが年2回まで無料で利用できる特典が付きます。ETCカードの年会費も無料になるため、高速道路を頻繁に利用する方にもおすすめです。

楽天プレミアムカード

楽天プレミアムカードは年会費11,000円で、世界1,400カ所以上の空港ラウンジが利用できる「プライオリティ・パス」が付帯します（2025年1月からは年5回まで無料、6回目以降は1回35米ドル）。海外旅行が多い方や、充実した保険を求める方に最適です。

楽天ブラックカード

楽天ブラックカードは、楽天カードの最上位カードで、インビテーション（招待）制となっています。年会費は33,000円（税込）ですが、プライオリティ・パスが無制限で利用できるほか、最高1億円の海外旅行保険、24時間対応のコンシェルジュサービスなど、最高峰の特典が付帯します。

楽天PINKカード

楽天PINKカードは、女性向けのデザインと特典が用意されたカードです。基本スペックは通常の楽天カードと同じですが、女性向けの保険や楽天グループでの優待特典が追加で選択できます。年会費は永年無料です。

楽天カードのデザインは80種類以上！選べる券面デザイン

楽天カードは2025年4月時点で80種類以上のデザインから選ぶことができ、自分らしい1枚を見つけられるのが大きな魅力です。

人気のデザインシリーズ

ディズニー・デザイン

ミッキーマウス、ミニーマウスのデザインが楽天カードと楽天PINKカードでそれぞれ用意されており、計4種類のデザインがあります。ディズニーファンに大人気のデザインです。

サンリオ・デザイン

キキララ（リトルツインスターズ）のデザインも選択可能です。可愛らしいデザインで、特に若い世代に人気があります。

お買いものパンダ・デザイン

楽天のマスコットキャラクター「お買いものパンダ」のデザインは、楽天ユーザーに親しまれている定番デザインです。

その他の限定デザイン

• ドラゴンボールデザイン
• YOSHIKIデザイン
• FCバルセロナデザイン
• ヴィッセル神戸デザイン
• 楽天イーグルスデザイン
• ゆうちょ銀行デザイン
• 10周年記念デザイン

デザイン変更はできる？

更新時のデザイン変更はできませんが、2枚目のカードを申し込む際には別のデザインを選ぶことができます。デザイン選びはカード申込時の楽しみの一つですので、じっくり選びましょう。

楽天カードの申し込み方法｜審査基準と必要書類

楽天カードの申し込みは、オンラインで24時間いつでも可能です。最短5分で申込が完了し、審査結果は通常当日〜数日以内に通知されます。

申込資格と審査基準

楽天カードの申込条件は「満18歳以上（高校生を除く）」のみです。収入に関する条件は明記されていないため、以下のような方でも申し込みが可能です。

• 学生（大学生、専門学校生など）
• 専業主婦・専業主夫
• パート・アルバイト
• 年金受給者
• 無職の方（配偶者に収入がある場合など）

楽天カードの申し込み手順（ウェブから）

審査にかかる時間は？

楽天カードの審査時間は、通常当日〜3営業日程度です。早ければ申込後数時間で審査結果のメールが届くこともあります。審査状況は楽天e-NAVIの「お申し込み受付のお知らせ」メールに記載されたリンクから確認できます。

審査結果の確認方法

1. 申込時に登録したメールアドレスに審査結果が届く
2. 楽天e-NAVIにログインして「申込状況」から確認
3. カスタマーセンターに電話で問い合わせ（0570-66-6910）

審査に落ちる原因と対策

楽天カードは比較的審査が通りやすいとされていますが、以下のような場合は審査に落ちる可能性があります。

【2025年10月最新】楽天カード入会キャンペーン｜ポイント獲得方法

楽天カードでは常時、新規入会キャンペーンを実施しています。2025年10月現在の最新キャンペーン情報をお伝えします。

通常の入会キャンペーン

楽天カードの新規入会キャンペーンでは、合計5,000〜10,000ポイントがもらえます。

楽天マジ得フェスティバル｜最大30,000ポイント

年に数回開催される「楽天マジ得フェスティバル」期間中は、入会特典が大幅にアップします。過去の実績では、最大30,000ポイントがもらえるキャンペーンが実施されました。

過去の楽天マジ得フェスティバル開催時期

• 2025年9月19日〜9月29日：10,000ポイント
• 2025年3月21日〜4月7日：10,000ポイント
• 過去には最大30,000ポイントのキャンペーンも実施

楽天マジ得フェスティバルは不定期開催のため、公式サイトやメールマガジンで最新情報をチェックしましょう。

ポイントサイト「ハピタス」経由でさらにお得に

楽天カードの申し込みは、ポイントサイト（ハピタス、モッピーなど）を経由することで、さらに追加ポイントがもらえる場合があります。2025年10月時点では、ハピタス経由で9,700円相当のポイントがもらえるキャンペーンが実施されていました。

入会特典ポイントはいつもらえる？

カード利用特典は期間限定ポイントとして進呈されるため、有効期限（通常は進呈から約6ヶ月）内に使用する必要があります。楽天市場や楽天ペイで利用できます。

楽天カードへのログイン方法｜楽天e-NAVIとアプリの使い方

楽天カードの利用明細確認や各種設定変更は、「楽天e-NAVI」（会員専用オンラインサービス）または「楽天カードアプリ」から行います。

楽天e-NAVIへのログイン方法

楽天e-NAVIでできること

• 利用明細の確認（過去15ヶ月分）
• 利用明細の印刷・ダウンロード
• ポイント残高・獲得履歴の確認
• 支払い予定額の確認
• 引き落とし口座の変更
• リボ払い・分割払いへの変更
• 利用可能額の確認・増額申請
• 住所・電話番号の変更
• メールアドレスの変更
• パスワードの変更
• ETCカード・家族カードの申し込み
• 明細書の郵送設定

楽天カードアプリの使い方

楽天カードアプリは、スマートフォンで簡単に利用明細やポイント残高を確認できる便利なアプリです。

アプリのダウンロードと初期設定

1. App Store（iPhone）またはGoogle Play（Android）から「楽天カード」アプリをダウンロード
2. アプリを起動し、楽天会員のユーザーIDとパスワードでログイン
3. 生体認証（指紋認証・顔認証）を設定すると、次回から簡単にログインできる

楽天カードアプリの便利機能

• 利用速報：カード利用後、すぐに利用通知が届く（不正利用の早期発見に有効）
• 生体認証ログイン：指紋や顔認証で素早くログイン
• ポイント確認：楽天ポイントの残高と獲得予定ポイントを確認
• 明細確認：いつでもどこでも利用明細をチェック
• キャンペーン情報：お得なキャンペーン情報をプッシュ通知で受け取れる

ログインできない時の対処法

パスワードを忘れた場合

1. ログイン画面の「パスワードを忘れた方」をクリック
2. ユーザーIDとメールアドレスを入力
3. 登録メールアドレスにパスワード再設定用のURLが届く
4. URLから新しいパスワードを設定

ユーザーIDを忘れた場合

1. ログイン画面の「ユーザーIDを忘れた方」をクリック
2. カード番号、氏名、生年月日、電話番号を入力
3. 登録メールアドレスにユーザーIDが送信される

ログインエラーが出る場合

• ユーザーIDとパスワードの入力間違いがないか確認
• 全角・半角、大文字・小文字を正しく入力しているか確認
• ブラウザのCookieとキャッシュをクリア
• 別のブラウザやデバイスで試してみる
• システムメンテナンス中でないか公式サイトで確認

ワンタイムパスワードの設定

セキュリティを強化するため、楽天カードではワンタイムパスワード（OTP）の利用が推奨されています。

ワンタイムパスワードの設定方法

1. 楽天e-NAVIにログイン
2. 「お客様情報の照会・変更」を選択
3. 「本人認証サービス」から「ワンタイムパスワード」を設定
4. SMSまたはメールで受け取る方法を選択

ワンタイムパスワードを設定すると、楽天e-NAVIへのログイン時や重要な操作時に、都度発行される一時的なパスワードの入力が求められるようになり、セキュリティが大幅に向上します。

楽天カードのポイントを徹底解説｜還元率・使い方・確認方法

楽天カードの最大の魅力は、高還元率で貯まる楽天ポイントです。ポイントの貯め方から使い方まで詳しく解説します。

楽天カードのポイント還元率

楽天カードの基本ポイント還元率は1.0%です。100円（税込）のカード利用につき1ポイントの楽天ポイントが貯まります。

ポイント還元率を上げる方法

1. 楽天市場でのSPU（スーパーポイントアッププログラム）

楽天市場での買い物時、楽天カードを使うとポイント還元率が最大3倍になります。さらに、楽天のサービスを組み合わせることで、最大17倍（2025年10月時点）までポイント還元率を上げることができます。

2. 楽天ペイとの組み合わせ

楽天ペイアプリに楽天カードを登録し、楽天キャッシュにチャージしてから支払うと、ポイント還元率が1.5%になります。

• 楽天カードから楽天キャッシュへのチャージ：0.5%
• 楽天ペイでの支払い：1.0%
• 合計：1.5%

ポイントが付かない支払いに注意

以下の支払いは、ポイント付与の対象外または還元率が低い場合があります。

ポイントの確認方法

楽天e-NAVIでの確認

1. 楽天e-NAVIにログイン
2. トップページに「保有ポイント」が表示される
3. 「ポイント実績」をクリックすると、獲得履歴や利用履歴の詳細が確認できる

楽天カードアプリでの確認

1. 楽天カードアプリを開く
2. ホーム画面に現在の保有ポイントが表示される
3. 「ポイント」タブで獲得予定ポイントや期間限定ポイントの有効期限も確認可能

ポイントの使い方

貯まった楽天ポイントは、1ポイント=1円として様々な場所で使えます。

楽天ポイントが使える場所

• 楽天市場：買い物時にポイントで支払い
• 楽天ペイ：街のお店でポイント払い
• 楽天トラベル：宿泊予約の支払いに利用
• 楽天モバイル：月額料金の支払いに充当
• 楽天でんき：電気代の支払いに利用
• 楽天証券：ポイント投資で株式や投資信託を購入
• 楽天カードの支払い：カード利用代金にポイントを充当
• 楽天Edy：楽天Edyにチャージ
• 提携店舗：マクドナルド、ファミリーマート、ミスタードーナツなど

楽天カード利用代金にポイントを充当する方法

1. 楽天e-NAVIにログイン
2. 「ポイント・キャッシュ」メニューを選択
3. 「ポイントで支払いサービス」を選択
4. 充当したいポイント数を入力
5. 「確認する」をクリックして完了

ポイントがいつ付くのか？反映されるタイミング

楽天カードアプリの「利用速報」では、カード利用直後に速報として利用金額が確認できますが、正式なポイント付与は上記のタイミングとなります。

ポイント還元率の上限

楽天カードのポイント還元には、一部上限が設定されている場合があります。

• SPUのポイント上限：各サービスごとに月間獲得上限あり（例：楽天モバイルは月間7,000ポイントまで）
• お買い物マラソン：獲得上限10,000ポイント/月
• 5と0のつく日：獲得上限3,000ポイント/月

→「ポイ活で最強のクレジットカード比較ガイド｜還元率・特典・キャンペーン完全攻略」

楽天カードの明細確認と支払い｜締め日・引き落とし日・残高不足の対処法

楽天カードの利用明細の確認方法、締め日、引き落とし日、支払いに関する重要な情報をまとめて解説します。

楽天カードの締め日と引き落とし日

引き落とし日が土日祝日の場合

引き落とし日（27日）が金融機関の休業日（土日祝日）の場合は、翌営業日に引き落としが行われます。

例：27日が日曜日の場合 → 28日（月曜日）に引き落とし

引き落とし時間は何時？

引き落とし時間は金融機関によって異なりますが、一般的には以下の通りです。

• 楽天銀行：引き落とし日の0時、8時、15時、20時の4回実施
• その他の金融機関：引き落とし日の朝（0時〜9時頃）に実施されることが多い

楽天銀行の場合、引き落とし日当日の20時までに入金すれば引き落としが可能です。その他の金融機関では、引き落とし日の前日までに入金しておくことをおすすめします。

利用明細の確認方法

楽天e-NAVIでの明細確認

1. 楽天e-NAVIにログイン
2. 「ご利用明細」を選択
3. 確認したい月を選択
4. 明細が一覧で表示される

楽天e-NAVIでは、過去15ヶ月分の利用明細を確認できます。

明細に表示される記号の意味

利用明細の印刷・ダウンロード

明細のダウンロード方法

1. 楽天e-NAVIにログイン
2. 「ご利用明細」を選択
3. ダウンロードしたい月を選択
4. 「PDFダウンロード」ボタンをクリック
5. PDFファイルが保存される

紙の明細書を郵送してもらう方法

楽天カードは基本的にWeb明細（ウェブ明細）ですが、希望者には紙の明細書を郵送してもらうことも可能です。

1. 楽天e-NAVIにログイン
2. 「お客様情報の照会・変更」を選択
3. 「カード利用明細郵送サービスの申し込み」を選択
4. 郵送を希望する月を選択して申し込む

明細書の郵送には発行手数料として88円（税込）がかかります。

支払い予定額の確認

翌月の支払い予定額は、毎月12日頃に確定します。

1. 楽天e-NAVIにログイン
2. トップページに「お支払い予定額」が表示される
3. 「お支払い予定額の確認」をクリックすると詳細が見られる

楽天カードアプリでも、ホーム画面から支払い予定額を確認できます。

残高不足で引き落としできなかった場合の対処法

引き落とし日に口座残高が不足していた場合、引き落としが行われず延滞となります。この場合、以下の対応が必要です。

楽天銀行の場合

楽天銀行を引き落とし口座に設定している場合、引き落とし日から翌4営業日まで自動的に再引き落としが行われます。

• 27日（引き落とし日）の0時、8時、15時、20時
• 28日、29日、30日、翌月1日の各日20時

この期間内に楽天銀行口座に入金すれば、自動的に引き落としが実行されます。

その他の金融機関の場合

楽天銀行以外の金融機関では、自動再引き落としは行われません。残高不足で引き落としができなかった場合は、以下の方法で支払う必要があります。

1. 銀行振込による事前返済
   • 楽天e-NAVIにログイン
   • 「お支払い」メニューから「振込による事前返済」を選択
   • 表示された振込先口座に未払い金額を振り込む
   • 振込手数料は利用者負担
2. 自動音声ダイヤルで振込先を確認
   • 0120-30-6910に電話
   • 音声ガイダンスに従って振込先口座を確認
3. コンタクトセンターに電話
   • 0570-66-6910（9:30〜17:30）
   • オペレーターに相談して支払い方法を確認

引き落とし日より前に支払いたい場合

ボーナスなどで先に支払いたい場合や、利用可能枠を早く回復させたい場合は、引き落とし日より前に支払うことができます。

お支払い日前のご返済の方法

1. 楽天e-NAVIにログイン
2. 「お支払い」メニューから「お支払い日前のご返済」を選択
3. 返済方法（銀行振込またはATM）を選択
4. 返済金額を指定（一部返済または全額返済）
5. 指定の口座に振り込む

受付期間は、引き落とし結果反映後〜翌月10日14:45まで、および12日〜引き落とし金額確定日の前営業日14:45までです。

引き落とし口座の変更方法

引き落とし口座は楽天e-NAVIから変更できます。

1. 楽天e-NAVIにログイン
2. 「お客様情報の照会・変更」を選択
3. 「お支払い口座の照会・変更」を選択
4. 新しい口座情報を入力
5. 本人確認の手続きを完了

口座変更の反映には1〜2ヶ月程度かかる場合があるため、早めに手続きしましょう。一部の金融機関では、オンラインでの口座変更ができず、郵送での手続きが必要な場合もあります。

楽天カードの使い方｜タッチ決済・スマホ決済・海外利用

楽天カードは、実店舗、ネットショップ、海外など様々な場所で利用できます。便利な使い方を詳しく解説します。

楽天カードが使える場所

楽天カードは、選択した国際ブランド（Visa、Mastercard、JCB、American Express）の加盟店で利用できます。

国内の主な利用可能場所

• コンビニ：セブン-イレブン、ファミリーマート、ローソンなど
• スーパー：イオン、西友、ライフなど
• ドラッグストア：マツモトキヨシ、ウエルシアなど
• 飲食店：マクドナルド、スターバックス、すき家など
• ガソリンスタンド：ENEOS、出光など
• ネットショップ：Amazon、楽天市場、Yahoo!ショッピングなど
• 公共料金：電気、ガス、水道、携帯電話料金など
• 税金：住民税、自動車税など（楽天ペイ請求書払い経由）

タッチ決済の使い方

楽天カード（Visa、Mastercard）には、Visaのタッチ決済またはMastercardコンタクトレスが搭載されています。タッチ決済対応のマークがあるカードなら、レジの端末にかざすだけで支払いが完了します。

タッチ決済の利用方法

1. レジで「クレジットカードで」または「タッチ決済で」と伝える
2. 端末の非接触決済マークにカードをかざす
3. 「ピッ」と音が鳴れば決済完了（サインや暗証番号不要）

タッチ決済は、通常1万円以下の支払いでサインや暗証番号が不要です。1万円を超える場合は、サインまたは暗証番号の入力が求められることがあります。

タッチ決済の上限金額

• Visaのタッチ決済：通常1万円（店舗により異なる）
• Mastercardコンタクトレス：通常1万円（店舗により異なる）

スマホ決済の使い方｜Apple Pay・Google Pay

楽天カードは、Apple PayとGoogle Payに登録してスマートフォンで支払うことができます。

Apple Payへの登録方法（iPhone）

1. 「Wallet」アプリを開く
2. 右上の「+」ボタンをタップ
3. 「クレジットカード等」を選択
4. カメラでカードを読み取る、または手動で入力
5. SMS認証またはe-NAVI認証で本人確認
6. 登録完了

Apple Payに登録した楽天カードは、QUICPayとして利用されます。また、Visaブランドの楽天カードなら、Visaのタッチ決済も利用可能です。

Google Payへの登録方法（Android）

1. Google Payアプリをダウンロード＆起動
2. 「支払い」→「+お支払い方法」を選択
3. 「クレジットカード」を選択
4. カメラでカードを読み取る、または手動で入力
5. SMS認証またはe-NAVI認証で本人確認
6. 登録完了

Google Payに登録した楽天カードは、QUICPayとして利用されます。

スマホ決済のメリット

• カードを持ち歩かなくても支払いができる
• スマホをかざすだけでスピーディーに決済
• 紛失時もスマホからカードを削除できる
• 複数のカードをスマホ1台で管理できる

楽天カードタッチ決済（スマートフォン）

2025年時点で、楽天カード（Visa、Mastercard）をAndroidスマートフォンに登録して、NFC Type A/Bによるタッチ決済が利用できます。楽天ペイアプリから設定可能です。

楽天ペイとの連携

楽天ペイアプリに楽天カードを登録すると、QRコード決済でポイントを貯めることができます。

楽天ペイの使い方

1. 楽天ペイアプリをダウンロード
2. 楽天カードを支払い元として登録（または楽天キャッシュにチャージ）
3. 店舗で楽天ペイアプリを開く
4. QRコードを提示、またはバーコードをスキャン
5. 支払い完了

楽天カードから楽天キャッシュにチャージして楽天ペイで支払うと、ポイント還元率1.5%になります。

海外での楽天カード利用

楽天カードは、選択した国際ブランドの加盟店であれば世界中で利用できます。

海外利用時の注意点

• 事前連絡は不要：楽天カードは海外利用時の事前連絡は基本的に不要です
• 海外事務手数料：2.20%（全ブランド共通、2024年4月から）
• 利用停止のリスク：不正利用防止のため、海外利用が停止される場合があります

海外でカードが使えない時の対処法

海外で突然カードが使えなくなった場合、不正利用防止システムによりカードが一時停止されている可能性があります。

1. 日本のコンタクトセンターに国際電話
   • 81-92-474-9256（24時間受付、有料）
   • 81-92-474-6287（9:30〜17:30、有料）
2. 楽天e-NAVIから利用可能額を確認
   • 利用可能額を超えていないか確認
3. 別の決済方法を用意
   • 予備のクレジットカード
   • 現金
   • デビットカード

海外キャッシング

楽天カードは、海外のATMで現地通貨をキャッシングすることができます。

• 利用可能なATM：Visa、Mastercard、JCB、American Expressのマークがあるまたはプラス、シーラスのマークがあるATM
• 手数料：ATM手数料（1万円以下：110円、1万円超：220円）+ 海外事務手数料2.20% + 利率（実質年率18.0%）
• 繰り上げ返済：楽天e-NAVIから早期返済が可能（利息を抑えられる）

国際ブランドの選び方

楽天カードは、Visa、Mastercard、JCB、American Expressの4つの国際ブランドから選択できます。

楽天ETCカードの申し込みと年会費無料にする方法

楽天ETCカードは、高速道路の料金所をスムーズに通過できるETCカードです。楽天カード会員なら誰でも申し込めます。

楽天ETCカードの基本情報

楽天ETCカードの年会費を無料にする方法

楽天ETCカードの年会費550円は、以下の条件を満たすと無料になります。

1. ダイヤモンド会員・プラチナ会員の場合

楽天PointClub会員ランクが「ダイヤモンド会員」または「プラチナ会員」の方は、ETCカード年会費が無料になります。

• プラチナ会員：過去6ヶ月で2,000ポイント以上、かつ15回以上ポイント獲得
• ダイヤモンド会員：過去6ヶ月で4,000ポイント以上、かつ30回以上ポイント獲得、かつ楽天カード保有

ETCカード年会費請求月（ETCカード入会月の翌月）の会員ランクで判定されます。

2. 楽天ゴールドカード・楽天プレミアムカード会員の場合

楽天ゴールドカードまたは楽天プレミアムカードの会員は、ETCカード年会費が永年無料です。

3. 楽天ビジネスカードの場合

楽天ビジネスカード（楽天プレミアムカード付帯の法人カード）は、ETCカードを複数枚発行でき、1枚目は年会費無料、2枚目以降は1枚につき550円です。

楽天ETCカードの申し込み方法

1. 楽天e-NAVIにログイン
2. 「各種お申し込み」を選択
3. 「ETCカードの申し込み」を選択
4. 申し込み内容を確認して送信
5. 約1〜2週間でETCカードが届く

楽天カードと同時に申し込むことも可能です。新規入会時に「ETCカードも同時に申し込む」にチェックを入れると、カードと一緒にETCカードが発行されます。

楽天ETCカードの利用明細確認

ETCカード利用分の明細は、楽天e-NAVIの「ご利用明細」に表示されます。利用日、利用区間、金額が確認できます。

楽天ETCカードの再発行

ETCカードを紛失した場合や、破損した場合は再発行が必要です。

1. 楽天カードコンタクトセンターに電話（0570-66-6910）
2. 紛失・盗難の場合は、カード利用停止手続きを依頼
3. 再発行手数料として550円がかかる
4. 約1〜2週間で新しいETCカードが届く

楽天ETCカードの2枚目申し込み

家族で複数のETCカードが必要な場合は、以下の方法があります。

• 家族カードを作成：家族カード1枚につきETCカード1枚を発行可能（家族カードのETC年会費も550円、条件により無料）
• 2枚目の楽天カードを作成：本人名義で2枚目の楽天カードを作り、それぞれにETCカードを付帯
• 楽天ビジネスカード：楽天プレミアムカード会員のみ申込可能、ETCカードを複数枚発行できる

楽天カードの家族カードと2枚目のカード

楽天カードは、家族カードの発行や、本人名義で2枚目のカードを作ることができます。それぞれの特徴と申し込み方法を解説します。

家族カードの特徴

家族カードのメリット

• 年会費無料で家族もクレジットカードを持てる
• 審査なしで発行できる（本会員が審査通過済みのため）
• ポイントが合算されるため、家族の利用分もまとめて貯まる
• 家計管理がしやすい（1つの明細で家族の利用が確認できる）
• 配偶者が専業主婦・専業主夫でもカードを持てる

家族カードのデメリット

• 利用明細が本会員に見られる（プライバシーの問題）
• 本会員がカードを解約すると家族カードも使えなくなる
• 家族カード会員は楽天e-NAVIにログインできない（本会員のみ）
• 利用可能枠は本会員と共有のため、使いすぎに注意が必要

家族カードの申し込み方法

楽天カード新規入会時に同時申し込み

1. 楽天カード申し込み画面で「家族カードも同時に申し込む」にチェック
2. 家族の情報（氏名、生年月日など）を入力
3. 審査後、本カードと家族カードが別々に届く

楽天カード保有者が追加で申し込み

1. 楽天e-NAVIにログイン
2. 「カードのお申し込み」を選択
3. 「家族カード」を選択
4. 家族の情報を入力
5. 約1〜2週間で家族カードが届く

家族カードを3枚以上作りたい場合

家族カードは本カード1枚につき2枚までですが、本会員が2枚目の楽天カードを作成すれば、合計4枚の家族カードを発行できます。

例：本カード2枚 + 家族カード4枚 = 計6枚のカードを家族で保有可能

2枚目の楽天カード

楽天カードは、本人名義で2枚まで保有することができます。

2枚目のカードを作るメリット

• 用途別に使い分けできる（プライベート用とビジネス用など）
• 国際ブランドを変えることができる（1枚目Visa、2枚目JCBなど）
• デザインを変えることができる
• 利用可能枠が増える（カードごとに枠が設定される）
• ETCカードや家族カードを追加できる（それぞれのカードに付帯可能）

2枚目のカードを作るデメリット

• 管理が複雑になる（2枚分の明細を確認する必要がある）
• 使いすぎのリスクが増える
• 2枚目のカード発行時には再度審査がある

2枚目の楽天カードの申し込み方法

1. 楽天e-NAVIにログイン
2. 「カードのお申し込み」を選択
3. 「2枚目のカード申し込み」を選択
4. カードの種類、国際ブランド、デザインを選択
5. 審査後、1〜2週間でカードが届く

2枚持ちの使い分け例

楽天カードの支払い方法｜分割払い・リボ払い・ボーナス払い

楽天カードは、一括払いの他に、分割払い、リボ払い、ボーナス払いなど、様々な支払い方法を選択できます。

楽天カードの支払い方法一覧

分割払いの詳細

分割払いは、購入金額を指定回数に分けて支払う方法です。2回払いは手数料無料、3回払い以上は手数料がかかります。

分割払いの回数と手数料率

分割払いの計算例

10万円の商品を12回払いで購入した場合：

• 分割手数料：100,000円 × 8.16円 / 100円 = 8,160円
• 支払い総額：100,000円 + 8,160円 = 108,160円
• 月々の支払い額：108,160円 ÷ 12回 = 約9,013円

あとから分割払い

購入時に1回払いを選択した後でも、楽天e-NAVIから分割払いに変更できます。

1. 楽天e-NAVIにログイン
2. 「お支払い」メニューから「あとから分割払い」を選択
3. 変更したい利用分と希望の分割回数を選択
4. 変更内容を確認して確定

変更期限は、支払い月の最長20日までです（支払い月によって異なる）。

リボ払いの詳細

リボ払い（リボルビング払い）は、利用金額に関わらず毎月一定額を支払う方法です。

リボ払いの仕組み

• お支払いコース：毎月の支払い額を設定（3,000円〜）
• リボ手数料：実質年率15.00%〜17.64%（カードの種類により異なる）
• 計算方法：前月末残高 × 実質年率 ÷ 12ヶ月

リボ払いの手数料率

リボ払いの計算例

10万円の利用残高がある場合（実質年率15.00%、月々1万円支払い）：

1. 1回目の支払い
   • リボ手数料：100,000円 × 15.00% ÷ 12 = 1,250円
   • 元金充当額：10,000円 - 1,250円 = 8,750円
   • 残高：100,000円 - 8,750円 = 91,250円
2. 2回目の支払い
   • リボ手数料：91,250円 × 15.00% ÷ 12 = 1,141円
   • 元金充当額：10,000円 - 1,141円 = 8,859円
   • 残高：91,250円 - 8,859円 = 82,391円

このように、残高が減るにつれて手数料も減少しますが、完済までに約12回の支払いが必要で、手数料総額は約8,000円となります。

あとからリボ払い

購入時に1回払いを選択した後でも、リボ払いに変更できます。

1. 楽天e-NAVIにログイン
2. 「お支払い」メニューから「あとからリボ払い」を選択
3. 変更したい利用分を選択
4. 変更内容を確認して確定

リボ払いの一括返済

リボ払い残高は、いつでも一括返済できます。手数料を抑えるためにも、余裕があれば早めに完済しましょう。

1. 楽天e-NAVIにログイン
2. 「お支払い」メニューから「リボ残高の一括支払い」を選択
3. 支払い方法（銀行振込またはATM）を選択
4. 指定口座に振り込む

ボーナス一括払い

ボーナス一括払いは、夏または冬のボーナス月に一括で支払う方法です。手数料は無料です。

ボーナス払いの支払い月

• 夏のボーナス払い：8月の支払い（利用期間：2月1日〜6月末）
• 冬のボーナス払い：1月の支払い（利用期間：9月1日〜11月末）

ボーナス払いは手数料がかからないため、大きな買い物をする際に便利な支払い方法です。

分割払い手数料無料キャンペーン

楽天カードでは、不定期で「分割払い手数料無料キャンペーン」を実施しています。楽天市場の一部店舗で3回払い以上の分割払いを利用しても、手数料が楽天カード負担となるお得なキャンペーンです。

キャンペーン情報は、楽天カード公式サイトや楽天e-NAVIで確認できます。

楽天カードの問い合わせ方法｜電話・チャット・メール

楽天カードに関する疑問やトラブルが発生した場合の問い合わせ方法を詳しく解説します。

楽天カードの主な問い合わせ先

電話での問い合わせ

オペレーターにつながる電話番号

有人対応を希望する場合は、以下の番号に電話します。

• 0570-66-6910（ナビダイヤル、9:30〜17:30）
• 092-474-6287（固定電話、9:30〜17:30）
• 092-303-7188（固定電話、9:30〜17:30）

ナビダイヤルは、かけ放題プランでも通話料がかかる場合があります。固定電話番号の方が通話料を抑えられる場合があります。

自動音声専用ダイヤル（24時間対応）

0120-30-6910（フリーダイヤル、24時間）では、以下の内容を自動音声で確認・手続きできます。

• 利用可能額の確認
• 利用残高の確認
• 支払い予定額の確認
• ポイント残高の確認
• リボ払いの支払いコース変更
• 各種資料の請求

紛失・盗難専用ダイヤル（24時間対応）

カードを紛失したり、盗難に遭った場合は、すぐに0120-86-6910（フリーダイヤル、24時間）に電話してカードを停止してください。

チャットでの問い合わせ

楽天カードでは、AIチャットと有人チャットの2種類が利用できます。

楽天カードAIチャット（24時間対応）

楽天カード公式サイトから利用できるAIチャットで、よくある質問に自動で回答してくれます。楽天e-NAVIへのログインは不要です。

1. 楽天カード公式サイトにアクセス
2. 「AIチャット」ボタンをクリック
3. 質問を入力すると、AIが自動で回答

有人チャットサポート（9:30〜25:30）

AIチャットで解決しない場合は、有人チャットでオペレーターに相談できます。楽天e-NAVIへのログインが必要です。

1. 楽天e-NAVIにログイン
2. 「チャットサポート」を選択
3. 問い合わせ内容のカテゴリを選択
4. オペレーターとチャットで会話

有人チャットでは、以下の内容を相談できます。

• カードの利用方法
• 利用明細に関する質問
• ポイントに関する質問
• 支払いに関する相談
• 各種変更手続きのサポート

メールでの問い合わせ

楽天カードには、直接的なメール問い合わせ窓口はありませんが、楽天e-NAVIの「お問い合わせフォーム」から問い合わせが可能です。

1. 楽天e-NAVIにログイン
2. 「お問い合わせ」を選択
3. 問い合わせ内容を入力して送信
4. 数日以内に回答メールが届く

カードの種類別の専用問い合わせ先

楽天ゴールドカード専用デスク

楽天ゴールドカード会員は、カード裏面に記載された専用の電話番号から問い合わせができます。

楽天プレミアムカード専用デスク

楽天プレミアムカード会員も、カード裏面の専用番号から優先的にサポートを受けられます。

楽天ブラックカード専用デスク

楽天ブラックカード会員は、24時間対応の専用コンシェルジュサービスを利用できます。

問い合わせ内容別の連絡先

楽天カードのトラブル対処法｜紛失・不正利用・使えない時

楽天カードを利用していて、トラブルが発生した場合の対処法を解説します。

カードを紛失した場合

カードを紛失した場合は、すぐに以下の手順で対応してください。

不正利用された場合

身に覚えのない利用明細を見つけた場合は、不正利用の可能性があります。

不正利用発見時の対応

1. カードの利用停止：0120-86-6910に電話、または楽天e-NAVIから停止
2. 楽天カードに連絡：不正利用の疑いがある旨を報告
3. 警察に届け出：盗難届を提出
4. 補償申請：楽天カードの不正利用補償制度を申請

不正利用の補償

楽天カードには不正利用補償制度があり、以下の条件を満たせば不正利用された金額が補償されます。

• カード会社への連絡から60日前まで遡って補償
• 警察への届け出が必要
• 本人の過失がないこと（暗証番号の管理不備、家族の利用などは対象外）

カードが使えない場合の原因と対処法

楽天カードが突然使えなくなった場合、以下の原因が考えられます。

利用停止されているか確認する方法

1. 楽天e-NAVIにログイン
2. 「ご利用可能額」を確認
3. 「カードの利用状況」を確認
4. 利用停止中の場合は、その旨が表示される

利用可能額が0円になっている場合や、「ご利用制限中」と表示されている場合は、カードが停止されている可能性が高いです。

カードの磁気不良・ICチップ不良

カードの磁気ストライプやICチップが読み取れなくなった場合は、再発行が必要です。

再発行の手順

1. 楽天e-NAVIにログイン
2. 「カードの再発行」を選択
3. 再発行理由（磁気不良など）を選択
4. 申請後、約1〜2週間で新しいカードが届く

磁気不良やICチップ不良による再発行は手数料無料です。ただし、カード番号は変更されるため、公共料金などの登録情報も変更する必要があります。

暗証番号を忘れた場合

カードの暗証番号（4桁のPIN）を忘れた場合の対処法です。

暗証番号の照会方法

1. 楽天e-NAVIにログイン
2. 「お客様情報の照会・変更」を選択
3. 「暗証番号の照会」を選択
4. 暗証番号が記載された書類が郵送される（1週間程度）

または、自動音声ダイヤル0120-30-6910からも照会を申し込めます。

決済エラーが頻発する場合

楽天カードは、セキュリティ強化のため不正利用検知システムを導入していますが、これにより正当な利用でもエラーが出ることがあります。

決済エラーを減らす方法

• 3Dセキュア（本人認証サービス）を設定する
• 利用前に楽天カードに海外利用や高額決済の予定を伝える
• 短時間に複数回の決済を避ける
• 怪しいサイトでの決済を避ける

カードが使えない店舗

楽天カードは、一部の店舗やサービスで利用できない場合があります。

• 国際ブランドに対応していない店舗
• クレジットカード決済に対応していない店舗
• 一部の公共料金（国民健康保険料など）
• 金券類の購入（一部店舗）
• ギャンブル関連の支払い

楽天カードの解約方法と注意点

楽天カードを解約する場合の手順と、解約前に知っておくべき注意点を解説します。

楽天カードの解約手順

楽天カードの解約は、電話またはチャットで手続きできます。楽天e-NAVIからの解約はできません。

解約時の注意点

1. ポイントが失効する

楽天カードを解約しても、楽天ポイントは失効しません。楽天会員を継続していれば、引き続きポイントを保有・利用できます。ただし、期間限定ポイントは有効期限内に使い切る必要があります。

2. 家族カード・ETCカードも解約される

本カードを解約すると、付帯している家族カードやETCカードもすべて解約されます。家族カード会員にも事前に連絡しておきましょう。

3. 未払い金の支払いは継続

解約時に未払い金（分割払い、リボ払いの残高など）がある場合、引き続き支払う必要があります。解約しても支払い義務はなくなりません。

4. 年会費の返金はない

楽天ゴールドカードや楽天プレミアムカードを年会費支払い後すぐに解約しても、年会費の返金はありません。

5. 再入会には制限がある

解約後すぐに再入会することは可能ですが、短期間での解約・再入会を繰り返すと、審査に通りにくくなる可能性があります。また、解約から6ヶ月以内の再入会では、入会キャンペーンのポイントがもらえない場合があります。

6. 信用情報に記録される

カードの解約は信用情報機関に記録されます。ただし、正常な解約であれば信用情報に悪影響はありません。

解約証明書の発行

住宅ローンの審査などで解約証明書が必要な場合は、楽天カードコンタクトセンターに依頼すると発行してもらえます。発行には1〜2週間程度かかります。

解約できたか確認する方法

1. 解約手続き後、数日経ってから楽天e-NAVIにログインを試みる
2. ログインできなくなっていれば、解約が完了している
3. 不安な場合は、楽天カードコンタクトセンターに電話で確認

解約のデメリット

楽天カードを解約すると、以下のようなデメリットがあります。

• 楽天市場でのポイント還元率が下がる（SPUの楽天カード分がなくなる）
• 楽天ポイントが貯まりにくくなる
• クレジットヒストリー（利用実績）が途切れる
• 将来的に他のカードを作る際の審査に影響する可能性
• 年会費無料のカードを解約すると、代替カードの年会費がかかる可能性

楽天カードのよくある質問（FAQ）

楽天カードに関してよく寄せられる質問とその回答をまとめました。

楽天カードを最大限活用するためのコツ

楽天カードをお得に活用するための実践的なコツをまとめます。

1. 楽天経済圏を活用する

楽天カードのポイント還元率を最大化するには、楽天のサービスを組み合わせる「楽天経済圏」の活用が効果的です。

2. 0と5のつく日に楽天市場で買い物する

楽天市場では、毎月5日、10日、15日、20日、25日、30日に楽天カードで買い物すると、ポイント還元率が+2倍になります。大きな買い物は、この日に合わせると効率的です。

3. お買い物マラソンやスーパーSALEを活用

楽天市場では、定期的に「お買い物マラソン」や「楽天スーパーSALE」が開催されます。これらの期間中は、購入店舗数に応じてポイント還元率がアップ（最大+10倍）するため、まとめ買いのチャンスです。

4. 固定費の支払いを楽天カードに集約

以下のような固定費を楽天カードに集約すると、毎月自動的にポイントが貯まります。

• 携帯電話料金
• 電気・ガス・水道（楽天でんき推奨）
• インターネット回線（楽天ひかり推奨）
• 保険料
• 新聞・雑誌の定期購読
• 動画配信サービス（Netflix、Amazon Primeなど）
• 音楽配信サービス（Spotify、Apple Musicなど）

5. 楽天ポイント投資を始める

楽天証券で楽天ポイントを使って投資信託を購入すると、SPUの倍率が上がるだけでなく、資産形成もできて一石二鳥です。月500円分のポイント投資でSPU +0.5倍、月30,000円以上でSPU +1倍になります。

6. 家族カードを活用する

家族カードを発行して家族全員で楽天カードを使えば、ポイントが合算されて効率的に貯まります。年会費無料なので、家族が多いほどお得です。

7. 定期的にキャンペーンをチェックする

楽天カードでは、様々なキャンペーンが常時開催されています。楽天e-NAVIやアプリでキャンペーン情報をチェックし、エントリーを忘れないようにしましょう。

まとめ：楽天カードはこんな人におすすめ

楽天カードは、以下のような方に特におすすめのクレジットカードです。

楽天カードが向いていない人

一方で、以下のような方には楽天カードは最適でない可能性があります。

• 楽天市場をほとんど利用しない方（他の高還元率カードの方がお得な場合も）
• ステータス性の高いカードを求める方（プラチナカードやブラックカードを検討）
• 海外での利用がメインの方（海外事務手数料2.20%は他社と比較して高め）
• リボ払いの誘導が気になる方（楽天カードはリボ払いへの誘導が多いとの意見も）

最後に：楽天カードを賢く使いこなそう

楽天カードは、年会費無料で高還元率、そして幅広い特典が魅力のクレジットカードです。この記事で解説した内容を参考に、楽天カードを最大限活用してください。

楽天カードは、使い方次第で年間数万円から10万円以上の節約・ポイント獲得が可能です。この記事が、あなたの楽天カードライフをより豊かにする手助けとなれば幸いです。

※この記事の情報は2025年10月17日時点のものです。最新の情報は楽天カード公式サイトでご確認ください。キャンペーン内容、ポイント還元率、各種サービスの内容は予告なく変更される場合があります。