Amazonプライムビデオは、月額600円でドラマや映画、アニメ、バラエティ番組まで幅広く楽しめる動画配信サービスです。2025年12月現在、広告表示の導入や料金体系の変更により、初めて利用する方はもちろん、既存ユーザーも改めて使い方や料金プランを確認したいと考えているのではないでしょうか。
本記事では、Amazonプライムビデオの基本情報から登録方法、料金プラン、家族共有のやり方、解約手順、ダウンロード機能、視聴履歴の削除方法、トラブルシューティングまで、初心者から上級者まで役立つ情報を網羅的に解説します。
この記事の内容を解説するダイジェスト動画以下になります
↓↓↓
目次
- 1 Amazonプライムビデオとは?サービスの概要
- 2 Amazonプライムビデオの料金プラン|月額・年額・学生向けの詳細
- 3 Amazonプライムビデオのおすすめ作品とジャンル別ガイド
- 4 Amazonプライムビデオの登録方法とログイン手順
- 5 Amazonプライムビデオの家族共有と複数デバイスでの利用方法
- 6 Amazonプライムビデオの視聴方法|テレビ・スマホ・PCで見る
- 7 Amazonプライムビデオのダウンロード機能とオフライン再生
- 8 Amazonプライムビデオの視聴履歴の確認と削除方法
- 9 Amazonプライムビデオの解約方法と注意点
- 10 Amazonプライムビデオが見れない時のトラブル対処法
- 11 Amazonプライムビデオのよくある質問
- 12 まとめ:Amazonプライムビデオ完全ガイ:
Amazonプライムビデオとは?サービスの概要
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プライムビデオの基本情報
Amazonプライムビデオは、Amazonプライム会員特典の一つとして提供される見放題の動画配信サービスです。映画、ドラマ、アニメ、バラエティ、ドキュメンタリーなど、数万本の作品を追加料金なしで視聴できます。
プライムビデオの特徴
Amazonプライムビデオは、単なる動画配信サービスではなく、プライム会員の特典全体の一部として提供されている点が大きな特徴です。つまり、プライム会員になることで、動画見放題に加えて、送料無料、プライムリーディング、プライムミュージックなど、多彩な特典を同時に利用できます。
豊富な見放題作品
国内外の映画、ドラマ、アニメ、バラエティなど幅広いジャンルの作品が見放題。Amazonオリジナル作品も充実しています。
複数デバイス対応
スマホ、タブレット、PC、テレビ、Fire TV Stickなど、多様なデバイスで視聴可能。最大3台まで同時視聴できます。
ダウンロード機能
作品を事前にダウンロードしておけば、オフライン環境でも視聴可能。通勤・通学中の視聴に最適です。
プライム会員特典
プライムビデオだけでなく、Amazon配送無料、プライムミュージック、プライムリーディングなど多数の特典が利用できます。
他の動画配信サービスとの違い
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| サービス | 月額料金 | 見放題作品数 | 同時視聴 | 特徴 |
| Amazonプライムビデオ | 600円 | 数万本 | 3台 | プライム会員特典付き |
| Netflix | 790円〜 | 非公開 | プランによる | オリジナル作品が豊富 |
| U-NEXT | 2,189円 | 30万本以上 | 4台 | 作品数最多クラス |
| Hulu | 1,026円 | 10万本以上 | 4台 | 日テレ系番組に強い |
Amazonプライムビデオは料金面で圧倒的にコスパが高く、配送特典などと合わせて利用できるため、既にAmazonでショッピングをする方にとっては非常にお得なサービスといえます。
→「動画配信サービス(VOD)比較42社|料金・特徴・無料トライアル完全ガイド」 数多くの動画配信サービス(VOD)からあなたに最適なサービスを選ぶのは簡単ではありません。この記事では、料金プラン、作品数、画質、同時視聴可能台数など、あらゆる角度から人気の42社を徹底比較し、検討材 ...
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【2025年最新】動画配信サービス(VOD)比較42社|料金・特徴・無料トライアル完全ガイド
Amazonプライムビデオの料金プラン|月額・年額・学生向けの詳細
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2025年12月現在の料金体系
Amazonプライム会員の料金は月額600円、年額5,900円です。また、2025年4月から広告表示が導入されており、広告なしで視聴するには月額390円の追加オプション(広告フリープラン)への登録が必要です。
通常プラン
| プラン | 料金 | 広告表示 | 特徴 |
| 月間プラン | 600円/月 | あり | 気軽に始められる月額プラン |
| 年間プラン | 5,900円/年 | あり | 月額換算で約492円とお得 |
| 広告フリーオプション | +390円/月 | なし | 広告なしで快適に視聴 |
Prime Student(学生向けプラン)
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学生の方は、Prime Studentという学割プランを利用できます。学生証や在学証明書の提出により、通常のプライム会員特典を半額以下で利用可能です。
Prime Student料金
- 無料体験:6ヶ月間無料(通常プランは30日間)
- 月額:300円
- 年額:2,950円
- 対象:大学、大学院、短期大学、専門学校、高等専門学校の学生
広告フリープランとは
2025年4月8日から、Amazonプライムビデオでは動画の視聴前や視聴中に限定的な広告が表示されるようになりました。広告の長さは作品によって異なりますが、一般的に15秒〜60秒程度の広告が数回表示されます。
広告なしで視聴したい場合は、月額390円の「広告フリー」オプションに登録することで、従来通り広告なしの快適な視聴体験を継続できます。
広告フリープランのメリット
- 動画再生の中断がなく、ストレスフリーで視聴できる
- 映画やドラマの没入感を損なわない
- 子どもに見せる際も安心
料金の支払い方法
Amazonプライムビデオの料金は、以下の方法で支払うことができます。
- クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners)
- デビットカード
- 携帯決済(docomo、au、SoftBank)
- PayPay
- Amazonギフトカード
- パートナーポイント(JCB Oki Dokiポイントなど)
料金確認方法
現在の料金プランや次回請求日を確認する方法は以下の通りです。
- Amazonのトップページにログイン
- 右上の「アカウント&リスト」をクリック
- 「プライム会員情報」を選択
- 「会員資格の管理」をクリック
- 現在の会員プランと次回請求日が表示されます
レンタル・購入作品の料金
プライム会員特典の見放題対象外の作品は、個別にレンタルまたは購入することで視聴できます。
- レンタル:100円〜500円程度(視聴期間は30日間、再生開始後48時間以内)
- 購入:1,000円〜2,500円程度(無期限で視聴可能)
最新映画や人気作品は有料になることが多いため、作品ページで「Prime」ロゴの有無を確認してから視聴しましょう。
Amazonプライムビデオのおすすめ作品とジャンル別ガイド
プライムビデオで何が見れる?
Amazonプライムビデオでは、国内外の映画、ドラマ、アニメ、バラエティ、ドキュメンタリーなど、幅広いジャンルの作品が見放題です。また、Amazonオリジナル作品も豊富に揃っています。
ジャンル別おすすめ作品の探し方
- Prime Videoのトップページを開く
- 画面上部のメニューから「カテゴリ」を選択
- 映画、TV番組、アニメ、キッズなどから選択
- さらに細かいジャンル(アクション、コメディ、ホラーなど)で絞り込み
見放題と有料作品の見分け方
プライムビデオには見放題作品と有料作品が混在しているため、視聴前に確認が必要です。
| 表示 | 意味 | 料金 |
| 「Prime」ロゴあり | 見放題作品 | 追加料金不要 |
| 金額表示あり | レンタル・購入作品 | 表示された料金が必要 |
| 「チャンネル」ロゴあり | 追加契約が必要 | 各チャンネルの月額料金 |
見放題作品だけを表示する方法
- 検索結果や作品一覧ページで「絞り込み」を選択
- 「プライム会員特典」にチェックを入れる
- 見放題対象の作品のみが表示されます
人気ランキングの確認方法
Prime Videoでは、人気の作品をランキング形式で確認できます。
- Prime Videoのトップページを開く
- 「Prime Videoで人気」セクションをスクロール
- または「カテゴリ」→「人気の映画/TV番組」を選択
Amazonオリジナル作品
Amazonプライムビデオでしか視聴できないオリジナル作品は、他のサービスでは見られない独占コンテンツです。
人気のAmazonオリジナル作品例
- バチェラー・ジャパン:恋愛リアリティショー
- ドキュメンタル:松本人志プロデュースのお笑いサバイバル
- 東京女子図鑑:都会で生きる女性の人生を描くドラマ
- 誰かが、見ている:サスペンスドラマ
- LOL:お笑いのプロが笑わせ合う番組
新着作品の確認方法
毎月追加される新作を見逃さないためには、定期的に新着情報をチェックしましょう。
- Prime Videoトップページの「新着」セクション
- 「カテゴリ」→「最近追加された作品」
- 外部サイトの「○月のプライムビデオ新着情報」記事を参考にする
配信終了予定の確認
見放題作品は配信契約の都合で、予告なく配信終了する場合があります。「もうすぐ見放題終了」のセクションで確認できます。
- Prime Videoのトップページを開く
- 「もうすぐ見放題が終了する作品」セクションをスクロール
- 見逃したくない作品はウォッチリストに追加しておきましょう
ウォッチリストの使い方
気になる作品を後で見るために、ウォッチリスト(マイリスト)に追加できます。
ウォッチリストへの追加方法
- 作品ページを開く
- 「+マイリスト」または「ウォッチリストに追加」をタップ
- 追加した作品は「マイアイテム」から確認できます
Prime Videoチャンネルとは
プライムビデオ内で追加契約できる有料チャンネルサービスです。チャンネルごとに月額料金を支払うことで、専門的なコンテンツを楽しめます。
| チャンネル名 | 月額料金 | 特徴 |
| dアニメストア for Prime Video | 550円 | アニメ作品が5,000本以上見放題 |
| NHKオンデマンド | 990円 | NHKの番組が見放題 |
| スターチャンネルEX | 990円 | 映画専門チャンネル |
| J SPORTS | 2,178円 | スポーツ専門チャンネル |
スポーツ中継・ライブ配信
Amazonプライムビデオでは、一部のスポーツ中継やライブイベントも配信しています。
- MLB(メジャーリーグベースボール)一部試合
- NFL Thursday Night Football(アメリカンフットボール)
- テニス(グランドスラム大会の一部)
- 格闘技イベント
- 音楽ライブ
ライブ配信は「ライブ&近日配信予定」カテゴリから確認できます。
Amazonプライムビデオの登録方法とログイン手順
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Amazonプライムビデオの登録方法
Amazonプライムビデオを利用するには、まずAmazonプライム会員に登録する必要があります。登録は簡単で、数分で完了します。
登録手順(PC・スマホ共通)
- Amazon公式サイト(amazon.co.jp)にアクセス
- 「プライム」または「30日間無料体験」のボタンをクリック
- Amazonアカウントにログイン(アカウントがない場合は新規作成)
- 支払い方法と配送先住所を入力
- 「30日間の無料体験を試す」をクリック
- 登録完了後、すぐにプライムビデオが利用可能になります
無料体験について
初めてAmazonプライムに登録する方は、30日間の無料体験を利用できます(Prime Studentは6ヶ月間)。無料期間中に解約すれば料金は一切かかりません。
無料体験の注意点
- 無料期間終了後は自動的に有料会員に移行します
- 過去にプライム会員だった方は無料体験を利用できない場合があります
- 無料期間中に解約しても、期間終了まではプライム特典を利用できます
ログイン方法
スマホアプリでのログイン方法
- App StoreまたはGoogle Playから「Prime Video」アプリをダウンロード
- アプリを開いて「サインイン」をタップ
- Amazonアカウントのメールアドレス(または携帯電話番号)とパスワードを入力
- 「ログイン」をタップして完了
PCブラウザでのログイン方法
- Amazonプライムビデオ公式サイト(Prime Video)にアクセス
- 右上の「ログイン」をクリック
- メールアドレスとパスワードを入力
- 「ログイン」をクリック
テレビでのログイン方法
スマートテレビやFire TV Stickでプライムビデオを視聴する場合のログイン方法は以下の通りです。
QRコード方式(推奨)
- テレビでPrime Videoアプリを起動
- 「ログイン」を選択すると、画面にQRコードが表示されます
- スマホでQRコードをスキャン
- スマホ画面の指示に従ってログイン
- テレビ画面が自動的にログイン完了状態になります
登録コード方式
- テレビでPrime Videoアプリを起動
- 画面に表示される6桁の登録コードをメモ
- PCまたはスマホで amazon.co.jp/code にアクセス
- 登録コードを入力して「続行」をクリック
- テレビ画面が自動的にログイン完了状態になります
ログインできない時の対処法
ログインできない場合は、以下の原因と対処法を確認してください。
| 原因 | 対処法 |
| メールアドレス・パスワードの入力ミス | 入力内容を再確認、大文字・小文字の区別に注意 |
| パスワードを忘れた | 「パスワードを忘れた場合」からリセット手続き |
| 二段階認証の要求 | 登録済みの電話番号やメールに送られた認証コードを入力 |
| アカウントがロックされている | Amazonカスタマーサービスに問い合わせ |
| アプリやブラウザの不具合 | アプリの再起動、キャッシュクリア、ブラウザの変更 |
ログイン履歴の確認方法
自分のアカウントがどの端末でログインされているか確認したい場合は、以下の手順で確認できます。
- Prime Videoにログイン
- 「アカウントと設定」→「デバイス」を選択
- 登録されているデバイス一覧が表示されます
- 不要なデバイスがあれば「登録を解除」で削除可能
Amazonプライムビデオの家族共有と複数デバイスでの利用方法
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家族でアカウントを共有できる?
Amazonプライムビデオは、1つのアカウントを家族で共有して利用することが可能です。ただし、家族それぞれに独立したアカウントを付与する「家族会員」制度ではなく、1つのアカウントのログイン情報を共有する形になります。
家族共有の基本ルール
- 1つのプライムアカウントを複数人で共有可能
- 最大3台の端末で同時視聴可能(同じ作品の場合は2台まで)
- プロフィールを最大6つまで作成可能(メインプロフィール含む)
- 別居の家族でも共有は技術的に可能だが、規約上は同居家族を想定
家族共有の設定方法
複数端末でログインする手順
家族がそれぞれの端末でプライムビデオを視聴する場合、各端末でログイン情報を共有するだけです。
- 家族の端末にPrime Videoアプリをインストール
- プライム会員のメールアドレスとパスワードでログイン
- ログイン完了後、すぐに視聴可能になります
プロフィールの作成方法
1つのアカウントで家族それぞれのプロフィールを作成すると、視聴履歴やウォッチリストを分けて管理できます。
- Prime Videoアプリまたはウェブサイトにログイン
- プロフィールアイコンをタップ
- 「プロフィールの管理」→「プロフィールを追加」を選択
- 名前とアイコンを設定(子ども用プロフィールの場合は年齢制限を設定可能)
- 「保存」をタップして完了
子ども用プロフィールの特徴
- 12歳以下向けの作品のみ表示されます
- 年齢制限のある作品は自動的にブロックされます
- 保護者が安心して子どもに視聴させられます
同時視聴の上限と制限
Amazonプライムビデオでは、1つのアカウントで最大3台の端末まで同時視聴が可能です。ただし、同じ作品を同時に視聴する場合は2台までに制限されます。
| 視聴パターン | 可否 | 詳細 |
| 異なる作品を3台で同時視聴 | 可能 | 例:リビングで映画A、寝室でドラマB、スマホでアニメC |
| 同じ作品を2台で同時視聴 | 可能 | 例:リビングと寝室で同じ映画を視聴 |
| 同じ作品を3台以上で同時視聴 | 不可 | 3台目以降は「台数制限エラー」が表示されます |
視聴履歴を家族に見られたくない場合
アカウントを共有すると視聴履歴が他の家族にも見えてしまいます。プライバシーを守りたい場合は、視聴履歴を個別に削除することができます。
視聴履歴の削除方法
- Prime VideoにPCまたはスマホブラウザでログイン
- 「アカウントと設定」→「視聴履歴」を選択
- 削除したい作品の右側にある「視聴履歴から削除」をクリック
- 削除した作品は「おすすめ」にも反映されなくなります
家族会員とプライムビデオの関係
Amazonプライムには「家族会員」という制度があり、同居の家族2人まで一部のプライム特典を共有できます。しかし、プライムビデオは家族会員の対象外です。
家族会員で利用できない特典
- Prime Video(プライムビデオ)
- Prime Music(プライムミュージック)
- Prime Reading(プライムリーディング)
これらの特典を利用するには、プライム本会員のアカウントでログインする必要があります。
別居の家族との共有について
Amazonの規約上は同居の家族を想定していますが、技術的には別居の家族ともアカウントを共有できます。ただし、以下の点に注意が必要です。
- 同時視聴台数(3台まで)の制限は変わりません
- アカウント情報の管理は自己責任で行う必要があります
- セキュリティ上、信頼できる家族以外とは共有しないようにしましょう
Amazonプライムビデオの視聴方法|テレビ・スマホ・PCで見る
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対応デバイス一覧
Amazonプライムビデオは、多様なデバイスで視聴可能です。自宅の大画面テレビから、外出先のスマホまで、シーンに合わせて楽しめます。
| デバイス種類 | 視聴方法 | 特徴 |
| スマートフォン | Prime Videoアプリ | 外出先でも視聴可能、ダウンロード機能対応 |
| タブレット | Prime Videoアプリ | 大画面で快適、ダウンロード機能対応 |
| パソコン | ブラウザまたは専用アプリ | 作業しながらの視聴に便利 |
| スマートテレビ | プリインストールアプリ | 大画面で家族と一緒に視聴 |
| Fire TV Stick | 専用アプリ | テレビのHDMI端子に接続するだけ |
| Chromecast | キャスト機能 | スマホ画面をテレビに映す |
| Apple TV | Prime Videoアプリ | Apple製品との連携が便利 |
| PS4/PS5 | Prime Videoアプリ | ゲーム機でも視聴可能 |
スマホ・タブレットで見る方法
iPhoneやAndroidでの視聴手順
- App Store(iPhone)またはGoogle Play(Android)から「Prime Video」アプリをダウンロード
- アプリを起動してログイン
- 見たい作品を検索またはジャンルから探す
- 作品をタップして「再生」を押すだけ
PCで見る方法
ブラウザで視聴
PCでは、ブラウザから直接Prime Videoにアクセスして視聴できます。特別なソフトのインストールは不要です。
- ブラウザ(Chrome、Firefox、Safari、Edgeなど)を開く
- Prime Video公式サイトにアクセス
- ログインして作品を選択
- 「再生」をクリックして視聴開始
Windows/Mac専用アプリで視聴
Windows 10以降やmacOS向けには公式アプリも提供されており、ダウンロード機能が利用できます。
- Microsoft StoreまたはMac App Storeから「Prime Video」アプリをダウンロード
- アプリを起動してログイン
- 作品をダウンロードしてオフライン視聴も可能
テレビで見る方法
Fire TV Stickを使う(最もおすすめ)
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Fire TV StickはAmazonが販売するストリーミングデバイスで、テレビのHDMI端子に接続するだけで簡単にプライムビデオを視聴できます。
→「Fire TV Stick完全ガイド - 基礎知識から活用術まで全解説」 2025年版 Fire TV Stick完全ガイド 基礎知識から活用術まで全解説 「Fire TV Stick」とは、Amazonが開発・販売するストリーミングメディアプレーヤーです。普通のテレビをス ...
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2025年版 Fire TV Stick完全ガイド - 基礎知識から活用術まで全解説
Fire TV Stickの接続手順
- Fire TV StickをテレビのHDMI端子に接続
- 電源アダプターをコンセントに差し込む
- テレビの入力切替でFire TV Stickを選択
- 画面の指示に従ってWi-Fi設定とログインを完了
- Prime Videoアプリを開いて視聴開始
Fire TV Stickのメリット
- 4K対応モデルなら超高画質で視聴可能
- 音声リモコンで作品を音声検索できる
- Netflix、YouTubeなど他のサービスも利用可能
- 価格は4,980円〜とリーズナブル
スマートテレビで見る
最近のスマートテレビには、Prime Videoアプリがプリインストールされている機種が多くあります。
- テレビのホーム画面からPrime Videoアプリを選択
- ログイン(QRコードまたは登録コード方式)
- 作品を選んで視聴開始
Chromecastでミラーリング
Chromecastを使えば、スマホやタブレットの画面をテレビに映すことができます。
- ChromecastをテレビのHDMI端子に接続
- スマホのPrime Videoアプリで見たい作品を開く
- 画面上部のキャストアイコンをタップ
- Chromecastを選択して接続
- テレビに映像が表示されます
画質設定の変更方法
通信量を節約したい、または最高画質で楽しみたい場合は、画質設定を変更できます。
スマホアプリでの画質設定
- Prime Videoアプリを開く
- 「マイアイテム」→「設定」を選択
- 「ストリーミングおよびダウンロード」をタップ
- 「ストリーミングの質」から以下を選択
- データセーバー(最低画質、通信量節約)
- 標準(SD画質)
- 高(HD画質)
- 最高(Full HD/4K対応)
4K画質で視聴する方法
一部の作品は4K Ultra HD画質で視聴可能です。ただし、4K視聴には対応デバイスが必要です。
4K視聴の必要条件
- 4K対応のテレビまたはモニター
- 4K対応のデバイス(Fire TV Stick 4K、4K対応スマートテレビなど)
- 高速インターネット接続(15Mbps以上推奨)
- 4K対応の作品であること(作品ページに「UHD」または「4K」の表示)
なお、PCのブラウザやスマホアプリでは4K再生に制限がある場合があります。最も確実に4K視聴するには、Fire TV Stick 4Kまたは4K対応スマートテレビを使用することをおすすめします。
字幕・音声の切り替え方法
海外作品や邦画を視聴する際、字幕や音声言語を切り替えることができます。
- 作品を再生中に画面をタップ(またはクリック)
- 右上の「字幕と音声」アイコンを選択
- 字幕言語と音声言語を選択
- 「完了」をタップして設定完了
倍速再生の使い方
時間を節約したい、または効率的に視聴したい場合は、倍速再生機能が便利です。
- 作品を再生中に画面をタップ
- 画面右上の「再生速度」アイコンを選択
- 0.5倍、0.75倍、1倍(通常)、1.25倍、1.5倍、2倍から選択
ただし、対応していない端末もあるため、スマホアプリでの利用をおすすめします。
Amazonプライムビデオのダウンロード機能とオフライン再生
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ダウンロード機能とは
Amazonプライムビデオのダウンロード機能を使えば、作品を事前に端末に保存しておき、インターネット接続がないオフライン環境でも視聴できます。通勤・通学中や飛行機内など、通信環境が不安定な場所でも快適に動画を楽しめます。
Amazonプライムビデオの動画をダウンロードして個人で楽しみたい方は以下のツールが便利です
→「StreamFab完全ガイド|使い方・料金・安全性・評判・エラー対処法まで徹底解説」 動画ダウンロードソフト「StreamFab」のすべてを網羅。初心者にもわかりやすく、購入前に知っておくべき情報から実践的な使い方、よくあるエラーの解決策まで完全解説します。 目次1 StreamFab ...
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【2025年最新版】StreamFab完全ガイド|使い方・料金・安全性・評判・エラー対処法まで徹底解説
ダウンロード機能のメリット
- 通信量を気にせずに視聴できる
- 地下鉄や飛行機内でも動画が見られる
- 通信速度が遅い環境でもスムーズに再生
- Wi-Fi環境で事前にダウンロードしておけば通信費を節約
ダウンロードできるデバイス
ダウンロード機能は、以下のデバイスで利用可能です。
- iPhone・iPad(iOSアプリ)
- Androidスマホ・タブレット(Androidアプリ)
- Windowsパソコン(Windows 10以降の専用アプリ)
- Mac(macOS専用アプリ)
注意:ブラウザやテレビ、Fire TV Stickではダウンロード機能は利用できません。
作品をダウンロードする方法
スマホ・タブレットでのダウンロード手順
- Prime Videoアプリを開く
- ダウンロードしたい作品を検索
- 作品ページで「ダウンロード」ボタンをタップ
- ダウンロード画質を選択(標準、高、最高)
- ダウンロードが完了するまで待つ(Wi-Fi環境推奨)
ダウンロード済み作品の視聴方法
- Prime Videoアプリを開く
- 画面下部の「ダウンロード」タブをタップ
- ダウンロード済み作品の一覧が表示されます
- 視聴したい作品をタップして再生
ダウンロードの制限と注意点
| 項目 | 制限内容 |
| ダウンロード可能台数 | 1つのアカウントで最大2台まで |
| ダウンロード本数 | 端末によって異なるが、通常25本程度まで |
| 視聴期限 | ダウンロードから30日以内 |
| 再生開始後の視聴期限 | 48時間以内(作品によって異なる) |
| ダウンロード不可の作品 | 一部の作品はダウンロード対象外 |
ダウンロード期限について
ダウンロードした作品には視聴期限があります。ダウンロードから30日以内に視聴を開始し、再生を開始してから48時間以内に視聴を完了する必要があります。期限を過ぎた作品は再ダウンロードが必要です。
ダウンロードできない時の対処法
ダウンロードボタンが表示されない、またはダウンロードに失敗する場合は、以下を確認してください。
| 原因 | 対処法 |
| ダウンロード対象外の作品 | ライセンスの関係でダウンロードできない作品があります |
| ダウンロード台数の上限 | 他の端末からログアウトするか、ダウンロード済み作品を削除 |
| ストレージ容量不足 | 端末の空き容量を確保してから再試行 |
| アプリのバージョンが古い | Prime Videoアプリを最新版にアップデート |
| 通信環境が不安定 | Wi-Fi環境でダウンロードを再試行 |
ダウンロード作品の削除方法
ストレージ容量を確保したい場合や、視聴し終わった作品を削除する方法です。
- Prime Videoアプリの「ダウンロード」タブを開く
- 削除したい作品の右側にある「…」アイコンをタップ
- 「ダウンロードを削除」を選択
- 確認画面で「削除」をタップして完了
ダウンロード画質の設定
ダウンロードする際の画質は変更可能です。高画質にするほど容量が大きくなるため、ストレージ容量と相談して設定しましょう。
- Prime Videoアプリの「マイアイテム」→「設定」を開く
- 「ストリーミングおよびダウンロード」を選択
- 「ダウンロードの質」から選択
- 標準(約0.9GB/時間)
- 高(約1.8GB/時間)
- 最高(約5.8GB/時間)
ダウンロード先の変更(Android)
Androidスマホでは、ダウンロード先をSDカードに変更することで、本体ストレージの容量を節約できます。
- Prime Videoアプリの「設定」を開く
- 「ダウンロードの場所」を選択
- 「SDカード」を選択して保存
Amazonプライムビデオの視聴履歴の確認と削除方法
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視聴履歴とは
Amazonプライムビデオでは、視聴した作品の履歴が自動的に記録されます。この履歴は「おすすめ作品」の精度向上や、「続きから再生」機能に利用されますが、家族とアカウントを共有している場合は、プライバシーの観点から履歴を削除したいこともあるでしょう。
視聴履歴の確認方法
PCブラウザで確認
- Prime Videoにログイン
- 画面右上のアイコンから「アカウントと設定」を選択
- 「視聴履歴」をクリック
- 視聴した作品が時系列で表示されます
スマホブラウザで確認
- スマホのブラウザでAmazon.co.jpにアクセス
- 「マイストア」→「おすすめ商品を正確にする」を選択
- 左メニューから「視聴済みのビデオ」をタップ
- 視聴履歴が表示されます
注意:Prime Videoアプリからは視聴履歴の確認・削除ができません。必ずブラウザからアクセスしてください。
視聴履歴の削除方法
個別に削除する
- ブラウザでPrime Videoにログイン
- 「アカウントと設定」→「視聴履歴」を開く
- 削除したい作品の右側にある「視聴履歴から○○を削除」をクリック
- 削除した作品は履歴から消え、おすすめにも表示されなくなります
Amazonショッピングアプリから削除する
スマホの場合、Prime Videoアプリではなく「Amazonショッピングアプリ」から削除できます。
- Amazonショッピングアプリを開く
- 右下のメニューアイコンをタップ
- 「アカウントサービス」→「視聴履歴」を選択
- 削除したい作品の「削除する」をタップ
「続けて見る」リストから削除する
途中まで視聴した作品は「続けて見る」リストに表示されます。このリストから個別に削除することも可能です。
スマホアプリでの削除手順
- Prime Videoアプリを開く
- ホーム画面の「続けて見る」セクションを表示
- 削除したい作品を長押し
- 「リストから削除」を選択
PCブラウザでの削除手順
- Prime Videoにログイン
- ホーム画面の「続けて見る」セクションを表示
- 削除したい作品にカーソルを合わせる
- 「…」アイコン→「リストから削除」を選択
Fire TVでの視聴履歴削除
Fire TVでは「最近見た商品」から視聴履歴を削除できます。
- Fire TVのホーム画面から「最近見た商品」を開く
- 削除したい作品を選択
- リモコンの「三」ボタンを押す
- 「最近見た商品から削除」を選択
視聴履歴を残さない方法はある?
残念ながら、Amazonプライムビデオには「プライベートモード」や「シークレットモード」のような機能はありません。視聴履歴を残したくない場合は、視聴後に手動で削除する必要があります。
視聴履歴削除のメリット
- 家族に視聴内容を見られずプライバシーを守れる
- おすすめ作品の精度がリセットされ、新しいジャンルの提案を受けやすくなる
- 「続けて見る」リストがすっきりして見やすくなる
おすすめ作品の精度を高める方法
視聴履歴を削除すると、おすすめ作品の精度が一時的に下がる可能性があります。より精度の高いおすすめを受けるには、以下の方法が有効です。
- 興味のある作品に「高評価」をつける
- ウォッチリストに気になる作品を追加する
- 興味のないジャンルの作品履歴は削除する
- プロフィールを分けて使用する
Amazonプライムビデオの解約方法と注意点
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Amazonプライムビデオの解約とは
Amazonプライムビデオは単独のサービスではなく、Amazonプライム会員特典の一部です。そのため、プライムビデオを解約するには「Amazonプライム会員」自体を解約する必要があります。
解約すると使えなくなる特典
- Prime Video(動画見放題)
- 配送料無料・お急ぎ便
- Prime Music(音楽聴き放題)
- Prime Reading(電子書籍読み放題)
- Amazon Photos(写真ストレージ無制限)
- プライム会員限定セール
解約方法(PCブラウザ)
- Amazonトップページにログイン
- 右上の「アカウント&リスト」をクリック
- 「プライム会員情報」を選択
- 「プライム会員情報の管理」→「プライム会員資格を終了する」をクリック
- 「特典と会員資格を終了」をクリック
- 確認画面で「会員資格を終了する」を選択
- 解約完了
解約方法(スマホアプリ)
iPhoneでの解約方法
- Amazonショッピングアプリを開く
- 右下のメニューアイコンをタップ
- 「アカウントサービス」→「プライム会員情報の設定・変更」を選択
- 「プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める」をタップ
- 画面の指示に従って解約を完了
Androidでの解約方法
- スマホのブラウザでAmazon.co.jpにアクセス
- PCサイト版に切り替え(画面下部の「PCサイト」をタップ)
- PC版と同じ手順で解約手続きを進める
注意:Prime Videoアプリからは解約できません。必ずブラウザまたはAmazonショッピングアプリから手続きしてください。
解約タイミングの選択
解約手続きの際、2つの選択肢が表示されます。
| オプション | 内容 | おすすめのケース |
| 会員期間終了日まで特典を利用 | 契約期間の最終日まで特典が使える | 期間いっぱい使いたい場合 |
| 今すぐ終了して返金を受ける | 即座に特典が使えなくなり、残り期間分が返金される | すぐに解約したい場合 |
多くの場合、「会員期間終了日まで特典を利用」を選ぶことで、既に支払った料金分を無駄にせず利用できます。
解約後も見れる理由
「解約したのにまだプライムビデオが見れる」という状態は、上記の「会員期間終了日まで特典を利用」を選択したためです。契約期間の最終日までは通常通り視聴できます。
解約確認方法
解約手続きが正しく完了しているか確認する方法です。
- Amazonトップページにログイン
- 「アカウント&リスト」→「プライム会員情報」を開く
- 「プライム会員資格は○年○月○日に終了します」と表示されていれば解約済み
無料体験期間中の解約
30日間の無料体験期間中に解約すれば、料金は一切発生しません。ただし、無料期間終了前に解約しないと、自動的に有料会員に移行して料金が請求されます。
無料体験解約のタイミング
- 無料期間終了の数日前に解約手続きを行う
- 「会員期間終了日まで特典を利用」を選べば、最終日まで無料で使える
- スマホのカレンダーアプリに終了日をリマインダー登録しておくと便利
解約したのに請求される場合
解約したはずなのに料金が請求される場合、以下の原因が考えられます。
| 原因 | 対処法 |
| 解約手続きが完了していない | プライム会員情報ページで解約状況を確認 |
| 解約前の請求 | 解約日以前の利用分は通常通り請求されます |
| Prime Videoチャンネルの契約が残っている | チャンネル登録を別途解約する必要があります |
| 家族会員の請求 | 家族が別のプライム会員アカウントを持っている可能性 |
Prime Videoチャンネルの解約方法
プライムビデオ内で追加契約したチャンネル(dアニメストア、NHKオンデマンドなど)は、プライム会員を解約しても自動解約されません。別途解約手続きが必要です。
- Prime Videoにログイン
- 「アカウントと設定」→「チャンネル登録」を選択
- 解約したいチャンネルの「登録を解除」をクリック
- 確認画面で「登録解除」をクリックして完了
ドコモ経由で契約した場合の解約
ドコモの「Amazonプライム1年間無料キャンペーン」などを利用して契約した場合、解約方法が異なる場合があります。
- dメニューにログイン
- 「マイメニュー」→「契約中のサービス」を選択
- 「Amazonプライム」を選んで解約手続き
不明な点があれば、ドコモインフォメーションセンターに問い合わせることをおすすめします。
解約後の返金について
年間プランで契約していて途中解約した場合、残り期間分の返金を受けられる可能性があります。
返金の条件
- 「今すぐ終了して返金を受ける」を選択した場合
- プライム特典をほとんど利用していない場合
- 返金額は利用状況に応じて計算されます
- 返金処理には数日〜数週間かかる場合があります
Amazonプライムビデオが見れない時のトラブル対処法
プライムビデオが見れない主な原因
Amazonプライムビデオが再生できない場合、原因は多岐にわたります。以下、よくある症状別に対処法を解説します。
再生が始まらない・ぐるぐる回る
「再生ボタンを押しても動画が始まらない」「読み込み中のまま進まない」という場合の対処法です。
対処法(優先順)
- インターネット接続を確認
- Wi-Fiまたはモバイルデータ通信がオンになっているか確認
- 他のアプリやウェブサイトが開けるか試す
- ルーターを再起動する
- アプリ・ブラウザを再起動
- アプリを完全に終了してから再起動
- ブラウザのキャッシュをクリア
- 端末を再起動
- スマホ、タブレット、PCを一度再起動
- Fire TV Stickの場合は電源を抜いて再接続
- アプリを最新版にアップデート
- App StoreまたはGoogle PlayでPrime Videoアプリを更新
画面が真っ黒(真っ暗)で映像が出ない
音は聞こえるが画面が真っ黒、または何も表示されない場合の対処法です。
| 原因 | 対処法 |
| HDCP認証エラー | HDMIケーブルを抜き差し、対応ケーブルに交換 |
| 画面の明るさ設定 | 端末の明るさ設定を上げる |
| アプリの不具合 | アプリを再インストール |
| ブラウザの問題 | 別のブラウザで試す(Chrome→Firefox等) |
エラーコードが表示される
エラーコードが表示された場合、コードごとに原因と対処法が異なります。
| エラーコード | 原因 | 対処法 |
| 5001 | 端末台数制限 | 他の端末からログアウト、登録端末を削除 |
| 5051 | HDCP認証エラー | HDMIケーブルの抜き差し、端末再起動 |
| 7136 | 再生権限エラー | アプリの再起動、ログインし直す |
| 0.6 / 0.28 | ネットワークエラー | Wi-Fi接続確認、ルーター再起動 |
| 3563 | 端末の互換性問題 | アプリを最新版に更新、別の端末で試す |
テレビで見れない
テレビでプライムビデオが視聴できない場合の対処法です。
Fire TV Stickの場合
- Fire TV Stickの電源を抜いて1分待ってから再接続
- テレビのHDMI端子を別のポートに変更
- Fire TV Stickの設定から「システム」→「再起動」を実行
- Prime Videoアプリを再インストール
スマートテレビの場合
- テレビの電源を完全にオフにして再起動
- Prime Videoアプリを削除して再インストール
- テレビのファームウェアを最新版に更新
- インターネット接続設定を確認
ログインしても見れない
ログインは成功しているのに動画が視聴できない場合の原因です。
- プライム会員の期限切れ:会員情報ページで有効期限を確認
- 支払い方法の問題:クレジットカードの期限切れや残高不足
- 地域制限:VPN接続中は視聴できない場合があります
- 作品が見放題対象外:「Prime」マークのない作品は有料です
見れない作品がある
一部の作品だけ見れない場合、以下の理由が考えられます。
| 原因 | 対処法 |
| 見放題対象外の作品 | レンタルまたは購入が必要 |
| 配信終了した作品 | 他の動画配信サービスで探す |
| 地域制限 | 日本国内でのみ視聴可能な作品があります |
| 年齢制限 | PINコードの入力が必要な場合があります |
音が出ない
映像は表示されるが音声が出ない場合の対処法です。
- 端末の音量を確認(ミュートになっていないか)
- イヤホンやBluetoothスピーカーが接続されていないか確認
- 動画プレーヤーの音量バーを確認
- 音声トラックの設定を確認(字幕・音声メニューから)
- 端末を再起動
PCで見れない
PCでのブラウザ視聴時のトラブル対処法です。
対処法
- ブラウザのキャッシュとCookieをクリア
- ブラウザの拡張機能(広告ブロッカーなど)を無効化
- ブラウザを最新版にアップデート
- 別のブラウザで試す(推奨:Chrome、Firefox、Edge)
- Windows/Mac専用アプリをインストールして試す
VPN使用時に見れない
VPNに接続している場合、地域制限によりプライムビデオが視聴できないことがあります。
Amazonプライムビデオは日本国内での視聴を前提としているため、VPNを使用して海外IPアドレスから接続すると、作品が表示されない、またはエラーが出る場合があります。VPNを切断してから視聴してください。
ダウンロードした動画が再生できない
オフライン再生時のトラブル対処法です。
- 視聴期限切れ:ダウンロードから30日、または再生開始から48時間を過ぎている
- ライセンス認証エラー:一度オンラインにしてアプリを起動し、ライセンスを更新
- ダウンロードファイルの破損:作品を削除して再ダウンロード
それでも解決しない場合
上記の対処法を試しても解決しない場合は、Amazonカスタマーサービスに問い合わせましょう。
問い合わせ方法
- チャット:Amazonヘルプページから24時間対応
- 電話:0120-999-373(フリーダイヤル、9:00〜21:00)
- Eメール:ヘルプページから問い合わせフォームを送信
Amazonプライムビデオのよくある質問
Q1. Amazonプライムビデオは無料で見れますか?
A. Amazonプライム会員に登録すれば、月額600円(年額5,900円)で見放題作品を視聴できます。初回登録時は30日間の無料体験が利用可能です。ただし、一部の作品は有料レンタル・購入が必要です。
Q2. 広告は必ず表示されますか?
A. 2025年4月から、プライムビデオでは動画視聴時に限定的な広告が表示されるようになりました。広告なしで視聴したい場合は、月額390円の「広告フリー」オプションに登録する必要があります。
Q3. 何人まで同時視聴できますか?
A. 1つのアカウントで最大3台の端末まで同時視聴が可能です。ただし、同じ作品を同時に視聴する場合は2台までに制限されます。
Q4. ダウンロードした動画はいつまで見れますか?
A. ダウンロードから30日以内に視聴を開始し、再生を開始してから48時間以内に視聴を完了する必要があります。期限を過ぎた場合は再ダウンロードが必要です。
Q5. テレビで見るには何が必要ですか?
A. Fire TV Stick、スマートテレビ、Chromecast、Apple TV、PlayStation等が必要です。最も手軽なのはFire TV Stick(4,980円〜)をテレビのHDMI端子に接続する方法です。
Q6. 学生割引はありますか?
A. はい。Prime Student(学割プラン)では、6ヶ月間無料体験の後、月額300円または年額2,950円で利用できます。対象は大学、大学院、短大、専門学校、高専の学生です。
Q7. 解約したらすぐに見れなくなりますか?
A. 解約時に「会員期間終了日まで特典を利用」を選択すれば、契約期間の最終日まで視聴可能です。「今すぐ終了」を選ぶと即座に視聴できなくなりますが、残り期間分の返金を受けられます。
Q8. 海外で視聴できますか?
A. 作品によっては地域制限があり、日本国外では視聴できない場合があります。また、VPN接続中は視聴できないことがあります。
Q9. 4K画質で見るには?
A. 4K対応のテレビ・モニター、4K対応デバイス(Fire TV Stick 4Kなど)、高速ネット回線(15Mbps以上)、4K対応作品が必要です。PCブラウザやスマホでは4K再生に制限があります。
Q10. 視聴履歴を削除できますか?
A. はい。PCまたはスマホのブラウザから「アカウントと設定」→「視聴履歴」を開き、個別に削除できます。Prime Videoアプリからは削除できないので注意してください。
まとめ:Amazonプライムビデオ完全ガイ:
Amazonプライムビデオは、月額600円というリーズナブルな料金で、映画、ドラマ、アニメ、バラエティなど幅広いジャンルの作品が見放題になる動画配信サービスです。2025年4月からは広告表示が導入されましたが、月額390円の広告フリーオプションで従来通りの快適な視聴も可能です。
1つのアカウントで最大3台まで同時視聴でき、家族でシェアすることでさらにコスパが高まります。また、ダウンロード機能を使えば、通勤・通学中のオフライン視聴も可能です。
初めて利用する方は30日間の無料体験(学生は6ヶ月間)を活用し、実際にサービスを試してみることをおすすめします。本記事で紹介した登録方法、ログイン手順、家族共有のやり方、解約方法、トラブル対処法などを参考に、Amazonプライムビデオを最大限に活用してください。